経営とITへの橋架けが変ってきた！

　スマートフォーン、タブレット端末、無線・Ｗｉｆｉ接続、クラウドサービス・システム、ＳＮＳ（ソーシャルネットワークシステム）、インターネット等々。これらＩＴのキーワードは私たちの生活はもちろん、企業の経営におけるＩＴ利活用のあり方を大きく変えようとしています。昨日、昨年設立したＬＬＰ ＩＴ経営アドバイザリの事業計画を作成すべく、ミニ合宿を行いました。３人の設立メンバーと交わした熱い議論、その中で認識をあらたにしたことは、「経営とＩＴへの橋架けが変わってきた！しかし・・・」でした。

　これまでの企業におけるＩＴ化（情報システム）は、定められたプロセスにもとづいて行われてきました。企業の経営目標を実現するため、企業の課題（やるべきこと）を明確にし、経営戦略を策定する。経営戦略にもとづいて、、課題を解決・実現する手段としてＩＴを活用するＩＴ企画を策定する。ＲＦＰ（提案依頼書）を介してＩＴベンダーを選定してＩＴを調達する。企業の要求事項をＩＴベンダーは要件として定義し、要件定義をもとに情報システムを設計し、システムを作る。情報システムを運用し、当初の経営課題の解決・実現を図る。これらのプロセスを経てＩＴ化を実現するためにはある一定の期間が必要になります。そのことは、期間に見合ったＩＴ導入費用がかかるということを意味しています。　

　今、ｉＰｈｏｎｅに代表されるスマホ（スマートフォーン）の保有率はすごい勢いで伸びています。スマホは携帯電話というよりは、超小型のパソコンです。スマホより画面の大きいタブレット端末（Apple製品ではｉＰａｄ）も個人的に、あるいはビジネスで多くの人が使うようになってきました。これらは、手軽に持ち運べるパソコンですから、インターネットに接続して、いつでもどこでも自分の欲しい情報やデータが取り出せます。仕事においては、会社のシステムに接続してお客様に自社の商品を見せることも、お客様の欲しい商品の納期も即答することも出来ます。一方、ＩＴのサービス化も進み、クラウドサービスが従来の情報システムを大きく変革しています。使いたいときに、費用をかけずに、素早くサービスとしてのＩＴを活用する。課題の解決・実現が見込めなければ、直ぐにＩＴを使うことを止める。そして新たなＩＴを探してくる。いわゆるトライ＆エラーで企業の経営課題に直結するＩＴを使いながら選定する。

　ＩＴＣプロセスと言われるこれまでのＩＴ経営のアプローチでは、距離のある経営島からＩＴ島へ橋架けするにはそれなりの期間と費用を覚悟して頑丈で安定した橋を架ける必要がありました。しかし最近は、少し様子が変わってきました。ＩＴの進化により、経営島からＩＴ島へ距離が小さくなってきたのです。これまでは、ある一定期間を要するシステムの完成を待たないと、経営あるいは業務の課題が解決・実現できるのかを検証することができませんでした。検証した結果、企業の要求、期待を満たさないシステムになっていたことも多々あります。しかし今は、トライ＆エラーで、迅速に大した費用をかけずに、ＩＴの経営への成果を確認できるようになってきたのです。経営島からＩＴ島へ橋架けの方法が変わってきたからです。柔構造で手直しの利く橋を短納期で費用もあまりかけずに架ける。しかし・・・・・？。このような方法でＩＴして企業が期待する経営の効果・成果が得られるのだろうか。トライ＆エラーでＩＴ化して成功するための重要成功要因は、しっかりした経営戦略があり、これにもとづいたＩＴ化のトライ＆エラーであること。ＬＬＰ ＩＴ経営アドバイザリの仲間と合意したことです。